112 adalah telefon kecemasan dan kecemasan, yang beroperasi di seluruh Eropah.
Isnin ini pada jam 0.00 akan berhenti menggunakan telefon bimbit Mossos d'Esquadra (088) dan Pemadam Kebakaran (085) untuk menguatkan peranan 112 sebagai telefon kecemasan tunggal, seperti yang dilaporkan oleh Perlindungan Awam dalam satu kenyataan.
Telefon lama kedua-dua badan kecemasan akan ditekan secara muktamad pada tarikh ini, supaya bagi semua kecemasan yang memberi kesan kepada polis dan ahli bomba Generalitat, rakyat perlu memanggil 112.
Sehingga kini kedua-dua telefon secara automatik dialihkan kepada 112, dan apabila rakyat memanggil 088 atau 085, pengendali 112 dijawab tanpa pengguna perlu mendail penomboran ini.
Dengan mendail nombor 112 nombor telefon, rakyat akan dapat menerima bantuan segera dalam hal keselamatan warga negara, pertolongan api dan penyelamatan, kecemasan perlindungan kesihatan dan kecemasan, apa pun Pentadbiran yang mereka bergantung.
Jika anda memerlukan bantuan segera, minta secara percuma dengan mendail nombor 112, dari mana saja di La Rioja dan melalui talian tetap atau telefon bimbit, selama 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Jika anda memanggil dari telefon bimbit tanpa liputan pengendali anda, anda juga boleh membuat panggilan tersebut, selagi liputan operator lain tersedia. Panggilan adalah percuma, juga jika ia dibuat dari telefon awam.
Sebaik sahaja komunikasi dengan 112 ditubuhkan, ingat bahawa adalah perlu untuk bertenang dan bertindak balas secara ringkas kepada soalan pengendali. Dia akan bertanya kepada anda:
- Apa yang berlaku?
- Di mana kejadian berlaku?
- Apa persekitarannya?
- Berapakah bilangan orang yang mempengaruhinya?
Ia juga perlu menentukan kuasa untuk digerakkan, atau kadang-kadang perlu untuk menilai insiden bahawa panggilan anda dipindahkan ke penyelia atau penyelaras, selagi hal ini berlaku tetap tenang dan di atas semua, jangan gantung
