Kritikan tidak mudah diterima, walaupun kita mengharapkannya. Mendengarkan pendapat yang tidak menarik tentang diri kita mempunyai kesan yang nyata terhadap apa yang kita fikirkan tentang diri kita sendiri dan bagaimana kita akan meneruskannya. Ketahui 6 petua berkesan mengenai cara bertindak balas dan menerima kritikan agar tidak menimbulkan kerumitan.
Sukar untuk membandingkan kritikan konstruktif dengan serangan peribadi atau kebencian sederhana. Juga sukar untuk mengharapkan tindak balas yang sama terhadap kritikan apa pun. Bagaimanapun, hujah-hujah yang rasional diadopsi dengan cara yang berbeza, dan sebaliknya tuduhan tidak berasas atau umum. Lebih sukar untuk menangkis serangan peribadi yang hanya bertujuan untuk menyinggung perasaan atau membuat anda tidak seimbang. Walaupun begitu, ada baiknya kita bersiap menghadapi kritik dan keluar dari situasi yang sukar.
6 peraturan untuk menangani kritikan
- Empati terhadap pengkritik
Tidak semua kritikan berdasarkan alasan objektif. Kadang-kadang ia adalah pengumpulan mood buruk seseorang atau kegagalan yang akhirnya menyebabkan ledakan. Yang diperlukan hanyalah percikan dalam bentuk kesalahan satu kali kami untuk mencetuskan serangan.
Oleh itu, ketika berhadapan dengan kritikan, perlu melihat keadaan dari perspektif yang lebih luas dan cuba memahami pengkritik. Empati juga akan berguna dalam kritikan yang membina. Dengarkan pengkritik dan cuba meletakkan diri anda di tempatnya sebentar. Mungkin dia betul-betul betul?
- Jangan bimbang tentang setiap kritikan
Membezakan antara kritikan konstruktif dan kebencian, menghina dari penilaian objektif. Kebencian dan tuduhan di sebalik ketidaksukaan atau prasangka umum orang lain terhadap anda tidak perlu dibimbangkan dan mengambilnya secara peribadi. Sekiranya ada emosi yang tidak perlu di sebalik kritikan, itu tidak akan objektif dan adil.
- Bertenang
Tetap tenang ketika mendengarkan kata-kata kritis bukanlah sesuatu yang mudah, tetapi itu adalah usaha anda. Tunggu pengkritik selesai bercakap sebelum membidas diri sendiri. Jangan lakukannya di bawah pengaruh emosi, jangan mengganggu orang lain, tetapi buatlah hujah anda sendiri dari awal. Penting untuk menjauhkan diri dari tuduhan sebentar. Ini akan membolehkan anda menjadi tenang dan tepat. Jelas bahawa emosi bukanlah penasihat yang baik. Kemarahan dapat memicu pencerobohan dan menimbulkan pertikaian dengan pengkritik, yang akan mengalihkan kritikan ke arah yang salah dan menghancurkan peluang untuk keluar dari situasi sukar ini secara langsung.
Tetap tenang dalam menghadapi tuduhan yang didengar menunjukkan kematangan kita, yang semestinya dihargai oleh pihak lain. Walaupun kritikan hanya menghina, ada baiknya menjaga saraf dan tidak terbawa-bawa. Sekiranya kegelisahan anda masih hebat, tunggu beberapa hari lagi untuk mempertahankan hujah atau alasan anda. Selama ini, anda akan mempunyai masa untuk bersiap sedia untuk menjawab dan mungkin memahami kesilapan anda.
- Jangan takut untuk mengakui kesilapan anda
Sekiranya anda menyedari bahawa tuduhan yang dikenakan terhadap anda adalah wajar, jangan membela diri dengan segala cara. Jangan berbohong dan jangan memberi gambaran yang salah. Silap mata yang lebih besar adalah dengan mengakui bahawa anda telah melakukan kesalahan dan berjanji anda akan bertambah baik. Anda akan mendapat keuntungan bukan hanya di mata pengkritik, tetapi juga meningkatkan keyakinan diri, yang sangat diperlukan ketika memperbaiki kesalahan yang dilakukan.
Daripada merasa terhina dan dihina oleh kritikan, berbangga bahawa anda telah mengambil kata-kata yang tidak memuji diri sendiri dengan harga diri. Ketahui nilai anda, jangan sampai ada yang memberitahu bahawa anda "tidak berguna." Sebagai gantinya, usahakan perkembangan anda sendiri untuk membuktikan bahawa anda boleh meningkatkan.
- Buat kesimpulan
Tujuan kritikan konstruktif adalah untuk mempengaruhi seseorang untuk memperbaiki tingkah laku atau kesalahannya. Oleh itu, adalah mustahak untuk mendengar dan belajar dari tuduhan tersebut. Kritikan yang tepat harus merangkumi bukan sahaja penilaian dan komen, tetapi juga petua tentang bagaimana untuk meneruskannya. Cuba lihat mereka, dan jika tidak, jangan takut untuk bertanya kepada pengkritik secara langsung bagaimana anda dapat memperbaiki apa yang telah dikritik. Jika tidak, tingkah laku selanjutnya anda mungkin masih menarik perhatian anda.
- Jangan tinggal
Mengingat kesilapan menjadikannya sukar untuk melihat ke depan dan fokus pada cabaran seterusnya. Ini menjatuhkan semangat dan merosakkan kepercayaan terhadap kemampuan anda sendiri. Oleh itu, yang terbaik adalah menerima kritikan, belajar daripadanya, membetulkan kesilapan, dan menutup fasa kehidupan ini.
Baca juga: 7 peraturan perundingan: dalam hubungan, dengan ibu bapa, dengan anak Gangguan dan gangguan - sifat keperibadian atau tabiat buruk? PENERIMAAN DIRI: 13 petua untuk berasa seronok terhadap diri sendiriTeknik menangani kritikan
Terdapat tiga teknik utama untuk bertindak balas dan menangani kritikan: pengakuan negatif, kabus dan soalan negatif.
- Pengesahan negatif
Teknik ini memerlukan harga diri yang tinggi dan kemampuan untuk menunjukkan kebanggaan walaupun dalam keadaan sukar. Sederhananya, dengan tenang bertindak balas terhadap kritikan sambil mengakui hak pengkritik. Sekiranya seseorang memberitahu kami, misalnya, bahawa kami tidak dapat menyelesaikan tugas yang telah dimulakan, kami harus mengangguk dan mengatakan bahawa kami sedar bahawa kami memikul terlalu banyak tanggungjawab dan kami tidak dapat menyelesaikan semuanya. Kami menunjukkan bahawa kami tidak sempurna, tetapi kami menerima kecacatan ini di rumah. Oleh itu, pengkritik kehilangan kehendak untuk memperbetulkan kesalahan kita, kerana tidak ada harapan bahawa dia akan mengubah cara kita melakukan.
- Kabus
Teknik ini berfungsi dengan baik untuk kritikan yang penuh dengan manipulasi dan tuduhan yang berlebihan. Ini terdiri dari mengakui hanya sebahagian dari kelemahan yang dikritik, menolak tuduhan yang dimanipulasi. Ini memerlukan pemotongan diri dari emosi anda dan memusatkan perhatian pada kenyataan kritikan. Kami tidak terganggu, yang menjadi tujuan pengkritik. Mendengar serangkaian tuduhan yang menyinggung dan sangat umum, seperti bahawa kita tidak berguna dan kita tidak boleh diandalkan, kita menjawab, misalnya, bahawa "memang, hari ini kita lupa untuk melakukan sesuatu". Masalahnya, yang dilontarkan oleh pengkritik, dilucutkan oleh emosi yang tidak perlu oleh kita. Dengan cara ini, kita menghilangkan manipulasi dan melindungi harga diri kita.
- Soalan negatif
Mengemukakan soalan kepada pengkritik dapat membantu kami menjelaskan tuduhan terhadap kami. Apabila seseorang mengkritik kita dan menggunakan umum, ada baiknya kita bertanya mengenai contoh khusus yang membuktikan rasa bersalah kita. Sekiranya pengkritik itu tidak menghiraukan jawapannya, itu bermakna satu-satunya sasarannya adalah menyerang kita. Sekiranya dia menjawab pertanyaan kita secara faktual, kita mungkin mengesyaki bahawa kritikannya adalah kerana keprihatinan, dan kita mungkin belajar dari kritikan itu untuk masa depan.
Artikel yang disyorkan:
Keletihan: sebab dan gejala. Cara Membakar Burnout Lakukan dengan betulLatihan untuk membantu anda menangani kritikan
Untuk menangani lebih daripada satu kritikan, anda perlu memperkuat harga diri. Mengetahui bahawa kita boleh, kita tahu, kita tidak takut dan kita percaya pada diri kita sendiri - lebih mudah untuk mengeluarkan kata-kata kritis dan mengubahnya menjadi sesuatu yang baik, misalnya pengembangan diri. Tidak ada kritikan yang dapat mematahkan kita jika kita kuat dan yakin akan nilai kita. Anda mungkin menganggap latihan praktik berikut berguna.
Nombor latihan 1. Bahagikan kertas menjadi dua dengan garis. Di satu sisi helaian, tuliskan pendapat negatif mengenai diri anda. Sebaliknya, cuba tuliskan ayat-ayat ini dalam aspek positif. Sehingga mengubah keburukan menjadi kelebihan atau melihat sesuatu yang positif di dalamnya. Contohnya: negatif - "Saya terganggu", positif - "berkat kekacauan di sekeliling saya, saya boleh menjadi kreatif"; negatif - "Saya pelupa", positif - "Saya tidak melupakan apa-apa hari ini". Latihan ini adalah untuk menunjukkan bahawa anda mempunyai potensi. Tahap seterusnya mungkin memikirkan apa yang patut diperbaiki dalam senarai, kerana, misalnya, ini dapat menyukarkan hidup. Maka anda hanya perlu mula berusaha untuk menghilangkan sifat terburuk anda.
Latihan No. 2. Pada sehelai kertas yang dipisahkan oleh garis, tulis pujian yang anda kumpulkan di satu sisi dan kritikan di sisi lain. Lakukan ini secara berkala dalam jangka masa yang panjang, seperti beberapa minggu atau bulan. Kemudian perhatikan kritikan yang paling sering berlaku (ini mungkin merupakan kelemahan terbesar anda dan memerlukan usaha untuk menghapuskannya). Berusaha untuk memperbaiki hal ini, dan jika anda kurang percaya pada kemampuan anda sendiri, tingkatkan harga diri anda dengan kembali memuji bertulis berkali-kali.
Latihan No. 3. Tingkatkan harga diri anda dan berhenti bimbang tentang kritikan dengan menyedari bahawa bahkan orang yang ideal - pada pendapat anda - dikritik. Lihat komen di bawah gambar watak filem atau ahli politik yang berharga, periksa entri di bawah lagu kegemaran anda di Internet, lihat bahawa bahkan bintang terbesar dikritik, dan dalam perkara terbaik, anda selalu dapat mencari sesuatu yang buruk. Ketahuilah bahawa semua orang tidak akan sesuka hati. Jadi anda juga tidak akan memenuhi keperluan semua orang di sekitar anda.
Artikel yang disyorkan:
Ketegasan: definisi. Latihan untuk ketegasan
